Magento Webshop klantenervaring verder verbeteren
Wanneer potentiële kopers een Webshop bezoeken, willen ze graag de beste ervaring opdoen, oftewel veel gebruikersgemak. De klantervaring is de belangrijkste factor voor zowel offline als online winkels. Het kan ook van invloed zijn op de organische ranking van uw website (Uw positie in Google of andere zoekmachines). De eCommerce-concurrentie is groot en u mag deze belangrijke factor niet over het hoofd zien. Magento, het door ons gebruikte eCommerce-ontwikkelingsplatform, biedt standaard veel opties voor gebruikersgemak en stelt retailers in staat om deze functies op een gemakkelijke wijze te gebruiken. Om de ultieme klantervaring te garanderen, kunt u ook gebruik maken van verschillende Magento 2 Webshop extensies (plugins). Hieronder hebben wij enkele belangrijke extenties op een rij gezet.
Mobiel inloggen
Met het OTP-verificatieproces (One time password) ontvangen uw klanten vanuit de Magento Webshop een eenmalig wachtwoord en kunnen uw klanten daarmee hun account openen en door uw webwinkel surfen. Bovendien zullen ze het gevoel hebben dat u de beste stappen neemt om hun accounts veilig te houden.
Ook kan is het in sommige gevallen zo dat klanten hun wachtwoord niet onthouden. Uiteindelijk verlaten ze de webwinkel en bezoeken een ander website. De aanwezigheid van mobiele inlogfunctionaliteit kan hun zorgen wegnemen. Bovendien voorkomt de op OTP gebaseerde login spambots en valse registraties. Installeer dus de extensie in uw Magento Webshop en behoud, en vergoot, uw klantenbestand.
Productbijlagen
Met deze extensie kunt u uw bestanden uploaden naar de productpagina. U kunt bestanden, afbeeldingen, video’s, audio’s, PDF’s en documentbestanden toevoegen.. Klanten zullen hun aankoopbeslissing nemen door de inhoud van uw productbestanden te lezen. Zorg ervoor dat u uitgebreide productdetails aan uw klanten verstrekt. Uw klanten kunnen optioneel ook bestanden downloaden. U kunt bijvoorbeeld bestanden aan producten toevoegen met betrekking tot de garantie, licenties of gebruikershandleidingen.
WhatsApp-contactpersoon
Met deze Magento 2 webshop extensie kunnen klanten contact met u opnemen via WhatsApp. Uw potentiële klanten kunnen gemakkelijk van te voren vragen stellen en zo vol vertrouwen producten gaan kopen. Met uw zakelijke WhatsApp-account en QR-codes zullen uw klanten voordeel hebben van de betere interacties. U kunt eventueel QR codes op uw productverpakking printen en deze kan de klant dan scannen. Het activeert vervolgens de chat via WhatsApp.
Gratis verzending Bar
De Gratis verzending Bar Magento 2 extensie voegt meer waarde toe aan uw winkelwagen optie. Het herinnert kopers eraan dat ze meer voordeel krijgen door meer producten in hun winkel te plaatsen. De module berekent automatisch het winkelwagentotaal en laat zien hoeveel er nog gekocht moet worden voordat gratis verzending van toepasing is. Bovendien zijn er kant-en-klare sjablonen en kun je een link naar een andere pagina op de “gratis verzenden balk” invoegen.
Afrekenen in één stap
Een vereenvoudigde afrekenpagina is een van de essentiële factoren om uw eCommerce-succes te garanderen. U kunt deze extensie gebruiken voor een geoptimaliseerde afrekenpagina met onder andere geïntegreerde Google Maps, ruimte voor opmerkingen en automatische detectie van de e-mail die wordt gebruikt voor registratie. Al deze gegevens komen netjes in kolommen te staan op 1 pagina, wel zo gemakkelijk!
Met het kiezen van deze Magento 2 extensies maakt u van uw Magento Webshop een nog krachtiger online winkelervaring voor uw klanten.
